+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат товара ненадлежащего качества при отсутствии картонной упаковки

Наш консультант предоставит вам персональную техническую поддержку по товарам, а также ответит на вопросы о заказе или покупке, доставке и условиях возврата товара. Товары, приобретенные в нашем магазине, можно возвратить или обменять в соответствии с Законом РФ "О правах потребителей". Обмен и возврат товара надлежащего качества Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания. По соглашению с вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в М Видео

Пользовательское соглашение

Как вернуть товар без упаковки? Возврат товара без упаковки — основные права потребителя в таких случаях Зачастую бывает так, что после совершения покупки и прихода домой, покупатель обнаруживает у товара недостатки.

Однако, как поступать, если упаковка уже порвана или потребитель уже избавился от нее? Реально ли вернуть товар без упаковки? Именно это вопрос будет рассматриваться ниже. Все права лица как покупателя зафиксированы в законе о защите прав потребителей.

В этом документе указывается, что возврат товара с браком либо по другой причине может быть осуществлен. При этом не важно, присутствует ли при этом упаковка или кассовый чек.

В случае, когда продавец отказывается принять товар, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, вследствие чего организацию оштрафуют за прямое нарушение правил торговли, установленных действующим законодательством. Товар без упаковки — все о том, как вернуть его обратно в магазин Наличие упаковки представляет собой дополнительное доказательство, подтверждающее факт покупки изделия у определенного продавца.

Однако при возврате товара с явно выраженными дефектами, её присутствие не является необходимым. Это не может послужить поводом для отказа в удовлетворении требований покупателя. В законах РФ не имеется положений о предоставлении производственной упаковки при возврате изделия.

В случае, когда продавец требует вернуть обратно весь товар, это означает: возврат основной вещи; её комплектующих; исключением является упаковка и быстроизнашивающиеся компоненты, которые приходят в негодность после первого эксплуатирования.

Но стоит учитывать, что вернуть товар без упаковки можно только в том случае, если на нее не было нанесено предупреждение о сохранении упаковки с информацией об изготовителе. Возврат товара надлежащего качества без упаковки Иная ситуация складывается, если происходит обмен товара надлежащего качества.

При этом требуется четко выполнить условия, в число которых входит сохранение товарного внешнего облика, то есть упаковки. Однако и здесь есть небольшой нюанс. Он заключается в том, что четкого запрета на обмен в подобных случаях нет. Вернуть товар без упаковки можно.

Безусловно, многое зависит и от магазина, в котором было совершено приобретение. Чтобы защитить свои права, рекомендуется воспользоваться помощью профессионального юриста. Он осведомлен в подобных вопросах и сможет оказать помощь. Можно ли вернуть товар без упаковки? Все основные ситуации, вытекающие из отношений между клиентом и продавцом, регламентированы Законом о защите прав потребителей.

В обозначенном нормативном акте подробно раскрыты вопросы, касающиеся возврата или обмена товара. Однако данные ситуации всегда вызывают много споров. Особенно острыми, являются моменты когда продавец отказывается получить продукцию обратно, ссылаясь на различные причины.

Возврат товара в течение 14 дней без упаковки Закон о защите прав потребителей не содержит нормы, препятствующие возврату продукции без упаковки. Вместе с тем, многие продавцы трактуют такое отсутствие в свою пользу. При этом они объясняют это тем, что при утрате товарного вида продукция уже была в употреблении, а это значит, что покупатель мог сам испортить продукт.

Однако стоит отметить, что по российскому законодательству магазин обязан принять изделие в течение 14 дней, даже в случае отсутствия упаковки. В указанный период времени возможно реализовать возврат без объяснения причин. Если вы столкнулись с необходимостью возвратить покупку, но при этом упаковка отсутствует стоит знать, что данный факт не может являться причиной для отказа.

Главное, чтобы изделие не имело внешних повреждений и сохранились исходные свойства. Еще одним важным обстоятельством является наличие кассового чека.

Его отсутствие не может стать основанием для отказа в приеме продукта. Однако, это важный момент. Если покупатель не имеет возможности продемонстрировать чек, факт приобретения следует доказывать при помощи свидетельских показаний. Возврат товара ненадлежащего качества без упаковки Ситуации, когда вы стали обладателем покупки ненадлежащего качества встречаются часто и при этом потребители задаются вопросом можно ли вернуть в магазин такую покупку.

Важно понимать, что ненадлежащее качество должно быть объективно установлено. В этом случае может потребоваться заключение специалиста. Это касается таких моментов, когда определить брак самостоятельно невозможно.

Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества без упаковки следует знать некоторые правила: Когда изделие имеет дефекты и не может быть использовано по назначению либо требует дорогого ремонта. Его возврат возможен и без упаковки. Ведь проверить работоспособность предмета можно, только воспользовавшись ей; Ключевым моментом является природа дефекта.

Если он возник в результате нарушений эксплуатации изделия или механических повреждений после покупки, возврат покупки без упаковки будет невозможен; Если скрытых недостатков нет, но имеются повреждения корпуса изделия, процесс возврата серьезно усложняется.

Важным условием при приобретении продукции является отсутствие видимых несовершенств, что и должно проверяться покупателем. По этой причине, если речь идет о изделиях маленького размера, его возврат без коробки будет невозможен. Когда товар имеет большие размеры и проверка его в условиях магазина невозможна, покупатель может настаивать на том, что повреждения были обнаружены уже после покупки.

Соответственно, отсутствие упаковки не станет препятствием к возврату изделия. Другие подробности, связанные с бракованным товаром, имеются здесь. Возврат товара надлежащего качества без упаковки Если качество покупки не вызывает сомнений, ее все же можно вернуть без коробки. В данном случае, основным условием будет отсутствие видимых повреждений корпуса.

Такой товар может быть переупакован и вновь выставлен на продажу без каких-либо убытков со стороны магазина.

Упаковка представляет собой защиту и если на ней имеются повреждения, вернуть предмет торговли продавцу не удастся. Однако подтвердить наличие повреждений к моменту вскрытия коробки, смогут предоставленные потребителем доказательства.

Следует обратить внимание, что при наличии весомых доказательств, суды в большинстве случаев склоняются на сторону потребителей. Поэтому, вопрос о том можно ли вернуть в магазин изделие без коробки, будет иметь положительный ответ.

Главное это сохранение внешнего вида продукции. Если эти условия соблюдены, оснований для отказа покупателю, не возникнет. Следовательно, он может беспрепятственно реализовать свое право на возврат товара продавцу.

А про том, как осуществляется по закону возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин, написано здесь. Можно ли вернуть товар без упаковки, но с чеком? Одним из важных свойств упаковки является подтверждение факта приобретения товара в конкретном магазине.

Для этого необходимо предоставить чек или иные доказательства которые подтвердят ваши слова. Если имеется чек, это существенно облегчает процесс возврата. В такой ситуации, продавец обязан будет принять товар при условии, что на нем нет очевидных повреждений и он нормально функционирует.

Квитанция, подтверждающая совершение покупки, обязывает продавца выполнить требование клиента. Можно ли вернуть по гарантии товар без упаковки Если несовершенства товара были выявлены в процессе действия гарантийного срока, тогда основное значение имеет функционирование изделия, а не наличие упаковки.

Поэтому, если условия эксплуатации были соблюдены, изделие не имеет повреждений корпуса, его возврат будет возможен. Недобросовестные продавцы часто пользуются неосведомленностью потребителей. По этой причине граждане часто остаются с некачественной покупкой и без денег.

Чтобы избежать подобных ситуаций требуется ознакомиться со своими правами, которые гарантированы законом. Правовая сторона вопроса Почему покупатель хочет вернуть товар продавцу? Во-первых, из-за низкого качества, которое было обнаружено только дома.

Во-вторых, из-за поломки в течение гарантийного периода. В-третьих это часто случается с одеждой , товар мог просто не подойти. Вполне весомые причины, не правда ли? К сожалению, продавцы считают иначе.

Очень часто они отказываются принимать товар обратно. Прав ли продавец, который отвечает отказом на попытку покупателя вернуть товар? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях данного вопроса. Что говорит закон Можно, но не всегда.

Главное — чтобы он не был поврежден. В целом, законы РФ запрещают возвращать товар без упаковки только в 2 случаях: если на упаковке было написано, что покупатель должен сохранить ее в целости; если упаковка была частью товара, и ее разрушение считается повреждением. Как вернуть товар надлежащего качества?

Порядок действий Практика показывает, что вернуть качественный товар ничуть не сложнее, чем плохой или испорченный. Чтобы продавец пошел навстречу и согласился принять обратно товар надлежащего качества, должны соблюдаться условия: Товар отсутствует в списке товаров, которые не подлежат возврату и обмену.

Товар не имеет следов использования и выглядит точно так же, как в момент приобретения. С момента приобретения прошло менее 14 дней. У покупателя остался товарный или кассовый чек. Удостоверившись, что все условия соблюдены, можно смело идти в магазин. Покупатель должен держаться спокойно и уверенно, ведь он не сделал ничего плохого.

Если покупатель будет нервничать, то продавец может придумать массу причин, чтобы не принимать товар обратно и не отдавать заплаченные за него деньги. Как вернуть без упаковки некачественный товар?

Если товар бракованный или имеет низкое качество, то можно запросто вернуть за него деньги. Продавец, который отказывается принять обратно плохой товар из-за отсутствия упаковки, идет против закона. Следует напомнить ему об этом.

Тара и упаковка при возврате товара

Общие положения 1. В договоре может быть предусмотрен иной порядок применения, обращения и сроки возврата многооборотных средств упаковки. Действие настоящих Правил не распространяется на отношения, связанные с обращением возвратной деревянной и картонной тары, которые регулируются специальными Правилами. После освобождения от продукции и товаров все виды многооборотных средств упаковки подлежат обязательному возврату, если иное не предусмотрено в специальных нормах настоящих Правил или в договоре.

Возврат товара ненадлежащего качества без упаковки; Возврат товара При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что Отсутствие чека не может быть поводом для отказа, так как существует.

Оплата, Доставка и Возврат товара

Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка? В остальных ситуациях покупатель вправе возвращать товар как вообще без упаковки, так и в упаковке с повреждениями. В статье Это исчерпывающий аргумент, который легко пресекает возможный конфликт. Как вернуть товар надлежащего качества? Порядок действий Практика показывает, что вернуть качественный товар ничуть не сложнее, чем плохой или испорченный. Чтобы продавец пошел навстречу и согласился принять обратно товар надлежащего качества, должны соблюдаться условия: Товар не имеет следов использования и выглядит точно так же, как в момент приобретения. С момента приобретения прошло менее 14 дней. У покупателя остался товарный или кассовый чек. Удостоверившись, что все условия соблюдены, можно смело идти в магазин.

Возврат товара без чека

Тара является неотъемлемым атрибутом любых продаж, ведь без нее невозможно доставить товар покупателю в надлежащем виде. На практике используются различные виды тары, что, несомненно, влияет на ее учет. В данной статье мы остановимся на основных моментах, от которых зависит учет тары. Какой может быть тара Тара — основной элемент упаковки, которая является изделием для размещения товара.

Возврат товара Интернет-магазин "Швейное Королевство" сообщает Вам об условиях и сроках возврата товаров.

ООО«ФЕРМАКСРУС-МСК»

И как показывает практика, аптеки чрезвычайно редко идут на встречу клиенту в вопросах возврата денежных средств. В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена. Иногда таких оснований нет, но людям все равно отказывают, пользуясь их незнанием действующего законодательства в отношении оборота лекарств. Итак, что делать если вы столкнулись с подобной проблемой? Прежде всего следует определиться с тем надлежащего качества товар или нет.

Возврат товара без упаковки

К эксплуатации приступил через месяц и буквально через три дня после этого мышь сломалась. Гарантийный талон есть, вкладыши из коробки есть а саму коробку выбросили. Можно ли "что-то с ним сделать"? На гарантийном талоне кстати написано что без упаковки гарантия недействительна, но насколько это правомерно? На самой мыше естественно есть серийный номер совпадает с серийным номером в гарантийном талоне. На какой закон мне обратить внимание продавца, чтобы как можно быстрее решить этот вопрос и вообще каким образом построить нашу беседу? Позиция продавка "на гарантийном талоне написано — надо было не терять коробку".

При оплате заказа с помощью банковской карты на сайте возврат денежных средств Возврат товара надлежащего качества. при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

Вернуть парфюмерию в магазин покупатель имеет право только в случае, если она имеет недостатки или же если продавец при продаже товара не предоставил покупателю полную и достоверную информацию о товаре. При покупке парфюмерии продавец обязан предоставить вам полную информацию о товаре, познакомить с запахом и другими характеристиками. Вам могут предоставить или лакмусовую бумагу, пропитанную душистой жидкостью, либо же образцы-понюшки. В случае если товар упакован в целлофановую упаковку и обернут фирменной лентой, покупателю должны показать содержимое упаковки, проверить исправность аэрозольного устройства.

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель.

Закон о защите прав потребителей установил условия, при которых вернуть товар в магазин можно в ближайшие 14 дней.

При получении и оплате заказа, покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов царапин, трещин, сколов и т. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются. Правила обмена или возврата — Чтобы начать процедуру обмена или возврата необходимо предварительно связаться с менеджером по тел. Москва, пр-кт Маршала Жукова дом 37 корпус 2 в торце дома отдельный вход, цокольный этаж — Для обмена или возврата покупателю необходимо составить письменное заявление в 2-х экземплярах и один из них предоставить продавцу. На втором экземпляре продавец должен поставить отметку о получении возвращаемого товара, а также о получении Вашего заявления. Если в приеме заявления отказано, его можно отправить заказным письмом обязательно с уведомлением на адрес поставщика , М.

К ним относятся следующие: Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества; Не должно быть следов эксплуатации; Следует сохранить товарный вид продукции; Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку. При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что покупателя не могут ограничивать в правах, а он может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден. Вернуть его невозмонжо если на самой упаковке было указано, что ее следует сохранить.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Производство упаковачной тары из гофрокартона как бизнес идея
Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Амос

    2. какие есть легальные средства защиты себя, и какие не очень.

  2. atsupsocu65

    Тема нужная и каждый раз новые обстоятельства в жизни.

  3. brouhortio

    Там где 30 дней там и пол года!

  4. Антонида

    Стаття 381. Особливості переміщення громадянами транспортних засобів особистого користування в митному режимі транзиту через митну територію України ;

  5. Маргарита

    Спасибо, Тарас! за юмор и полезную инфу! миллион подписчиков Вам!

  6. neradu

    Спасибо вам очень полезная информация.

  7. Владимир

    Сдохни и умри!

  8. heakeecon

    Такая большая страна , а всё же тесно многим.

  9. Ерофей

    Было бы здорово с ссылками на нормативные акты в описании

  10. yllotire90

    Почему деньги оформленные распиской получить не сможете?