+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Законы прав потребителей о возврате товара как сдать одежду

Что нужно знать потребителю о своих правах при покупке товара Все граждане, невзирая на возраст, пол, профессию, социальное положение, являются потребителями, поскольку на протяжении жизни потребляют товары и услуги и платят за них. Человек рождается — и уже становится потребителем медицинских услуг, умирает — ритуальных. Мы покупаем продукты питания, одежду, обувь, пользуемся услугами городского транспорта, парикмахерских и т. Приобретая что-то за деньги, мы вступаем в отношения с продавцами, производителями товаров, работ, услуг, а значит выступаем в роли потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

Возврат товара

Для граждан Литвы большой проблемы в этой ситуации нет, в то время как у иностранных покупателей возникает много вопросов. Какие вещи возвращать можно, а какие — нет?

Как решается вопрос гарантии качества, если покупатель успел вернуть НДС с покупки? На эти и другие вопросы дает ответы Vilnia-by.

Обмен и возврат качественных товаров Начнем с самой простой ситуации: вы купили вещь качественную, но она, в конечном итоге, вас не устраивает: не подходит цвет или фасон, купили без примерки и размер не подошел. Как быть в такой ситуации? В Литве существует порядок, согласно которому качественную вещь можно вернуть или заменить в течение 14 дней с момента покупки.

При этом продавец не имеет права требовать, чтобы потребитель приобрел любой другой товар. Вернуть или обменять в течение 14 дней можно многие товары, однако не все. Условия обмена и возврата товаров регламентирует статья 6.

Если обмениваемая вещь отличается по цене, покупатель должен доплатить или получить обратно разницу в цене. Такой перечень утверждается Правительством. Некоторые магазины устанавливают свои, более длительные сроки. Поэтому всегда стоит поинтересоваться при покупке, в течение какого времени можно будет вернуть товар, если возникнет необходимость.

Если вы забыли уточнить заранее, в чеке покупки всегда есть телефон, по которому можно связаться с магазином. Но при условии наличия оригинального чека покупки. Важно помнить, что при возврате или обмене купленной вещи необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий покупку.

Это может быть кассовый чек, выписка счета банковской платежной карточки или гарантийный документ. Если вы не сохранили чек покупки, продавец имеет право отказать вам в обмене или возврате товара. Рекомендация от Государственной службы по защите прав потребителей Если вы не уверены в том, что купленная вещь навернеяка подходит, и ее, возможно, придется вернуть продавцу, не спешите с возвратом НДС.

Обмен и возврат некачественных товаров С приобретением некачественного товара сразу встает вопрос о гарантийных сроках. Если гарантийный срок не указан, то по умолчанию он считается равным 2 годам с момента покупки.

Если в договоре указан гарантийный срок менее двух лет, то по истечении его продавец несет ответственность в течение 2 лет с момента продажи, если покупатель докажет, что дефект присутствовал до момента продажи.

В этом случае может потребоваться экспертиза товара. Статья 6. Если вы купили туфли на распродаже и они расклеились едва ли не в первый день носки, а со времени покупки прошло полгода — смело обращайтесь к продавцу. В течение 2 лет с момента покупки вы имеете на это право.

Если вы приобрели в Литве некачественный товар, в течение 2 лет имеете право по своему выбору требовать у продавца Статья 6. Если чек вы не сохранили, обмен и возврат некачественного товара может быть совершен только с согласия продавца. По вопросам гарантии всегда нужно сначала обращаться к продавцу товара.

Если с ним договориться не удалось — обращайтесь в Государственную службу по защите прав потребителей Vilniaus g, 25 В соответствии со Статьей 6. То есть, если вы купили товар на распродаже, и он оказался некачественным, при обмене его на аналогичный той же модели, цвета, фасона , но продающийся уже по другой цене, продавец не имеет права требовать выплаты разницы в цене.

Впрочем, такие ситуации возникают довольно редко. В большинстве случаев, продавец либо устраняет неисправности за свой счет если речь идет о серьезных покупках — к примеру, о бытовой технике или компьютерах , либо возвращает деньги, потраченные на некачественный товар.

Тут у граждан Беларуси нередко возникает вопрос: можно ли вернуть некачественный товар, если вы уже вернули НДС по данному чеку? Каждый магазин решает этот вопрос по-своему, однако обмен, ремонт или возврат некачественного товара вам гарантируют. В магазине Senukai, где до недавнего времени можно было оформить декларацию для возврата НДС, ситуации с возвратом денег в гарантийном случае решались просто: из чека или его копии покупателю выплачивалась сумма без учета НДС если он уже был получен ранее.

В Senukai отдел обмена и возврата товара находится слева от центрального входа. В администрации супермаркета Maxima, расположенного в Акрополисе, нам посоветовали обязательно делать копию чека при оформлении Tax Free: — Сделать копию чека можно прямо у нас в информации, где покупатели из Беларуси оформляют Tax Free.

Правда, белорусы всегда спешат, не хотят тратить лишнюю минуту. А потом попадают в ситуацию, когда мы и рады бы помочь, но ничего сделать не можем. После вскрытия оказалось, что одна не работает. Он вернулся через пару месяцев и стал шуметь, требуя возврата денег.

Чек мужчина не сохранил, более того — покупал не у нас в Maxima в Акрополисе- авт. Пришел и стал скандалить, что мы продаем непроверенный и неработающий товар.

Но мы не можем проверить абсолютно все. Есть множество упаковок, которые нельзя вскрыть, например… И главное — для возврата или обмена нам нужен чек. Или его копия. Но покупатель никаких доводов слушать не хотел. Мы вернули ему деньги. Но как мне было неприятно!

Я сама родом из Беларуси, у меня там родственники живут. Возврат или обмен непродовольственных товаров в Литве — качественный товар в упаковке и с чеком можно вернуть в течение 14 дней; — гарантийный срок для возврата некачественного товара — 2 года если другое не оговорено в договоре и экспертиза доказала, что брак имел место до момента покупки ; Лариса Шаповалова.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

ОТВЕТ: В силу статьи Гражданского кодекса Республики Беларусь течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. У потребителей часто возникают вопросы, связанные с гарантийными сроками на товар. Рассмотрим некоторые из них. ОТВЕТ: В соответствии со статьей 7 Закона изготовитель продавец, поставщик, представитель, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах, в том числе и гарантийном сроке если он установлен , а также ремонтной организации, уполномоченной изготовителем продавцом, поставщиком, представителем на устранение недостатков товара и или техническое обслуживание товара.

Статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» говорит нам о том, что потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней. Если вы решили сдать товар в ремонт в период гарантийного.

Возврат товара без чека

Как правильно сдать товар на комиссию, какие права есть у комитента, комиссионера и покупателя подержанного товара. По договору комиссии одна сторона комиссионер обязуется по поручению другой стороны комитента за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента ст. Договор комиссии заключается в письменной форме. Учтите, что за комитентом сохраняется право собственности на товар, принятый на комиссию, до момента его продажи потребителю. Комиссионер же несет ответственность перед комитентом за утрату или повреждение принятого на комиссию товара. При приеме товара на комиссию, комиссионер должен выписать квитанцию, один экземпляр которой остается у него, а второй — выдается комитенту. Комитент имеет право в любое время забрать сданный на комиссию товар, оплатив комиссионеру оговоренную плату за хранение сданной на комиссию вещи. Какой товар может быть передан на комиссию На комиссию принимаются непродовольственные товары, пригодные для использования, как новые, так и бывшие в употреблении, но не требующие ремонта или реставрации и отвечающие санитарным требованиям, а также антикварные и уникальные вещи и произведения искусства.

Как вернуть или обменять товар

При обращении в сервисный центр с собой необходимо взять: товар с полной комплектацией; оригинальный гарантийный талон; документ подтверждающий оплату. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 99 месяцев. Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при получении. Artrline Сервис - бесплатная отправка техники ТМ Артлайн в авторизованный сервисный центр на гарантийный ремонт через Нова пошта.

Обратите внимание, что этот перечень закрытый, поэтому других причин указывать не следует.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия.

Инфотека по защите прав потребителей

Какие виды товаров возврату НЕ подлежат В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: Продовольственные товары Разъяснение Ассоциации потребителей Пензенской области от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Товары ненадлежащего качества возврату и обмену не подлежат только если превышены сроки установленные действующим законодательством. Они расписаны в следующем разделе ниже на данной странице сайта. В законодательных актах РФ не содержатся требования о предоставлении заводской упаковки при возврате потребителем товара.

В инфопункт по вопросам защиты прав потребителей люди часто можно ли сдавать обратно в магазин ненужные вещи и получать за.

Можно ли вернуть в магазин качественный товар?

BY, связанные с реализацией прав потребителя. Уверены: кроме людей, задававших вопросы, эта информация пригодится и многим другим потребителям. Он был расфасован в обыкновенные целлофановые пакеты. На ценнике сахара было написано, что он произведен в Слуцке, а когда я пошел к кассиру для расчета за продукт, то у последнего на чековой машине и впоследствии на выданном мне чеке было написано, что сахар изготовлен в Жабинке.

Права потребителей в Литве: обмен и возврат непродовольственных товаров

Как вернуть качественный товар Шаг 1. В него входят: лекарства; нижнее бельё и чулочно-носочная продукция; бытовая химия; сложная бытовая техника телевизор, холодильник, компьютер ; текстиль и трикотаж; периодическая печать газеты и журналы. Шаг 2. Возвращаемся в магазин На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь.

Можно ли одежду вернуть в магазин?

Обмен и возврат одежды в магазине

Права потребителя при покупке в интернет-магазине Права потребителя при покупке в интернет-магазине 29 июня На правах рекламы Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Особенности покупок онлайн Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон. Недобросовестный продавец, услышав вашу осведомленность в своих правах, может пересмотреть свою позицию.

Права потребителей в Литве: обмен и возврат непродовольственных товаров

При обнаружении таких изъянов покупатель смело может возвращать товар в магазин. Но следует помнить, что по закону о правах потребителей при сдаче некачественного товара всегда проводится экспертиза. Ее результаты служат основанием для возврата денег или замены товара на новый. В случае с качественным товаром, который не подходит по размеру или по сезону, возврат оформляется иным образом.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара
Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сильвия

    Всё очень интересно, но ксерокопия ! У меня копия с Кэнон, как теперь? А серьезно спасибо за канал!

  2. Владилена

    Рабам запретили по сути приближаться друг к другу и размножаться.

  3. Вацлав

    Какие чёкнутые,с банками связываются!

  4. launarli

    Кстати,предлагаю в следующем видео поднять тему с проблемой участия в собирании доказательств.

  5. circhywers

    Если у вас ничего нет банк сосёт чупа-чупс.или фуй.

  6. Сидор

    С каждым днём всё радостее жить! 🤣

  7. Марианна

    Зачем вообще соглашаться проходить на месте? За отказ пройти на месте никакого наказания не будет!

  8. Любава

    Евроблях в Украине всего милион примерно, они блокировали Киев, так эти хоть сами разьехались, а если заблокируют москвичами, жигулями и волгами, то думаю процентов 30 придется на эвакуаторах домой развозить.

  9. Никанор

    Вы подымаете очень интересные темы!

  10. Вера

    Что считать крупной суммой? Для одних 10млн. не крупная сумма, а для меня и 2000 крупная сумма. Так что, бегать в нотариальную контору заверять, что в долг беру? Или даю? И им платить за это. Ведь не заверенная расписка просто бумажка. И для закона просто ничто. Как быть-то? Вот мороку придумали.

  11. Оксана

    З таким бешеним податком дешевше зняти авто з реєстрації і кататись поки не впіймають

  12. Епифан

    После 30 дней он сам без Рады сможет продлить срок.

  13. diapafesde

    Чем ближе крах империи, тем безумнее ее законы. (С Цицерон.

  14. Богдан

    А как могут поймать в третий раз в течении года если в первый лишают на 1.5 минимум

  15. Лукьян

    Как быть? Дело в том, что у меня слабость сейчас уже не такая сильная, уже больше субъективная. Может ли военкомат тогда сказать, мол, это вообще не считается слабостью и признать годным? Нужно ли тогда идти снова к врачу и просить расписать подробнее?