+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Исковое заявление о навязывание ненужных услуг

Ответственность за навязывание услуги Навязывание дополнительных услуг является ущемлением прав граждан — согласно ст. Если же пришлось оплатить то, что вам вообще не нужно, всегда имеется возможность компенсации либо признания договора недействительным. Если вы сами разбираете свой случай, связанный с навязыванием услуг, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Школа активного родителя: договор со школой - советы юриста.

Защита прав потребителя при навязывании услуг и товаров

Просмотров: Транскрипт 1 Департамент экономики г. Ростова-на-Дону Образцы исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей г.

Ростов-на-Дону г. Продавец может проигнорировать обращение потребителя или ответить отказом. Если потребитель полагает, что его права все же нарушены, следует обратиться в суд.

В соответствии с указанной статьей потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах, поэтому Вам не придется нести какие-либо дополнительные финансовые затраты. Если же размер предъявляемых потребителем требований превышает руб.

Этой же статьей для удобства потребителей предусмотрено, что иски о защите прав потребителей, по общему правилу, могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Таким образом, именно потребителю предоставлено право выбирать в какой суд ему удобнее обратиться.

Как правило, наиболее удобный вариант суд по месту жительства или пребывания потребителя. Для начала потребителю необходимо определиться к чей подсудности будет относиться дело по его иску мирового судьи или районного федерального суда. Это зависит от размера исковых требований в денежном эквиваленте.

В соответствии с положениями ст. Таким образом, если потребитель требует от ответчика больше указанной суммы, заявляет требования имущественного характера, не подлежащие оценке, или требует защиты неимущественных прав, 5 6 компенсации морального вреда, то иск в соответствии с положениями ст. Согласно ст.

Далее самое важное составить исковое заявление и приложить к нему необходимые документы в подтверждение изложенных в исковом заявлении обстоятельств, послуживших основанием для обращения в суд.

Сотрудники судов и судьи не дают консультаций о порядке составления иска и предъявления его в суд. Поэтому целесообразно обратиться к специалисту. В исковом заявлении должны быть указаны: 1 наименование суда, в который подается заявление.

Наименование суда должно быть полным и правильным, поэтому перед тем как написать наименование суда необходимо уточнить его правильное наименование; 2 наименование истца, его место жительства.

Указывается полностью фамилия, имя, отчество, а также место жительства. При этом необходимо указать адрес фактического места проживания, а также по возможности контактный номер телефона.

В случае необходимости можно отдельно указать адрес для почтовой корреспонденции; 3 наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения. В зависимости от ситуации это могут быть - продавец, изготовитель, исполнитель, импортер, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель.

Как правило, вышеуказанные сведения, перечисленные в п. Далее начинается непосредственно текст самого искового заявления, в котором должно быть указано следующее: 4 в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования. Потребитель должен изложить, какой именно товар был приобретен, когда состоя- 6 7 лась покупка, его стоимость, порядок приобретения товара в кредит или за наличный расчет, а также другую необходимую информацию о товаре.

Указывается, что явилось причиной обращения потребителя в суд; 5 обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства. В качестве таких доказательств могут приводиться письменные документы например, копия кассового, товарного чека, копия претензии с отметкой ответчика о ее получении или копия почтовой квитанции об отправлении такой претензии, акты заключения сервисных гарантийных центров и т.

Также здесь могут быть указаны лица свидетели которые могут подтвердить те или иные обстоятельства, на которые ссылается потребитель. От того насколько обоснованно истец изложит свои требования, насколько четко и полно подтвердит их соответствующими документами, фактами и другими доказательствами будет зависеть решение, которое примет суд; 6 цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм.

При этом сумма, указанная в исковом заявлении в качестве конечной итоговой суммы, подлежащей взысканию с ответчика, должна быть расшифрована в отдельном документе расчете суммы иска. В указанном документе должно быть подробно и четко указано, каким образом у истца получилась именно такая сумма иска.

Если, например, речь идет о расчете неустойки, то указывается стоимость товара от которой рассчитывается неустойка , количество дней, в течение которых не удовлетворялось требование потребителя, размер неустойки по закону, затем проводится арифметическое действие и получается сумма неустойки.

После чего суммируются требования о возврате денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда. Итоговая сумма - цена иска. Расчет суммы иска обычно оформляется как приложение к исковому заявлению; 7 сведения о досудебном порядке обращения к ответчику.

Если ответчику предъявлялись претензии, то указывается, рассматривал ли он ее и каков результат рассмотрения, почему он не устроил истца. Если претензия направлялась, но ответчик ее проигнорировал, то такое направление претензии может быть подтверждено копией претензии с отметкой о вручении или копией почтовой квитанции; 8 перечень прилагаемых к заявлению документов.

Подробно перечисляются все прилагаемые к исковому заявлению документы с указанием их вида подлинник или копия, или заверенная копия, например нотариальная , а также указывается количество экземпляров.

Исковое заявление подается в суд с копиями по количеству лиц, участвующих в деле. Дополнительные копии указанных в приложении документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, прилагаются к исковому заявлению для ответчиков и третьих лиц, если такие копии у них отсутствуют.

Однако в правоприменительной практике, как правило, невозможно на стадии подачи иска доказать суду, что копии каких-либо документов имеются в распоряжении вышеуказанных лиц.

Поэтому целесообразно прикладывать такие дополнительные копии в любом случае. Готовое исковое заявление каждый экземпляр и расчет суммы иска должны быть подписаны истцом с указанием даты. Если для представления своих интересов потребитель воспользовался услугами представителя-юриста, то право на подписание и предъявление искового заявления должно быть прямо оговорено в выдаваемой доверенности, а ее копия приложена к исковому заявлению.

Иск может быть сдан непосредственно мировому судье или на приеме в районном федеральном суде. Иск также может быть подан с помощью почтового отправления. В последнем случае целесообразно отправить корреспонденцию заказным письмом с уведомлением, либо ценным письмом с описью вложения и уведомлением.

Судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции.

О дате и времени судебного разбирательства потребителю будет направлена судебная повестка. В случае если исковое заявление будет подано не в соответствии с требованиями, предусмотренными процессуальным законодательством, суд оставит иск без движения и предоставит потребителю срок для устранения недостатков.

Если до истечения предоставленного срока недостатки не будут устранены, иск будет возвращен. Возврат искового заявления не препятствует последующему повторному обращению с аналогичным по существу исковым заявлением. Ростова-на-Дону Иванова Ирина Ивановна проживающая по адресу: тел.

Оплата товара подтверждается товарным чеком. Через шесть месяцев, во время гарантийного срока, холодильник сломался. Я обратилась в гарантийную мастерскую с просьбой устранить дефект. Из-за отсутствия необходимых деталей устранить дефект мастер не смог, когда будут нужные детали - неизвестно.

Таким образом этот недостаток не может быть устранен без несоразмерных затрат времени и относится к существенным, и я имею право на замену холодильника на такой же холодильник другой марки. В соответствии с п.

Мне в моей законной просьбе было отказано. Кроме того, поскольку в соответствии со ст. Действиями ответчика мне причинен моральный вред - поскольку работники магазина грубо со мной разговаривали, отказались в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования.

Я вынуждена была тратить свое время и средства для защиты своих нарушенных прав. В соответствии со ст. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.

Обязать ответчика произвести замену неисправного холодильника на холодильник другой марки с перерасчетом цены и доставкой, а также вывести неисправный холодильник. Взыскать с ответчика рублей в качестве компенсации за причиненный моральный вред. Копия искового заявления для ответчика.

Копия товарного кассового чека 2 экз. Копия гарантийного талона - 2 экз. Копия акта осмотра холодильника - 2 экз.

Копия претензии с просьбой о замене холодильника. Иванова И. Гарантийный срок установлен продолжительностью. В купленном товаре обнаружены следующие недостатки: указать недостатки 20 г. В настоящий момент я отказываюсь от договора купли-продажи и в соответствии с положениями ст.

Поскольку в соответствии со ст. Кроме того, действиями ответчика мне причинен моральный вред, так как я претерпела нравственные и физические страдания указать какие и в связи с чем , компенсацию которого я оцениваю в руб.

На основании ст. Взыскать с ответчика в мою пользу денежные средства за товар ненадлежащего качества в сумме руб. Взыскать с ответчика руб. Взыскать с ответчика произведенные мною судебные расходы. Приложение: 1. Копия товарного кассового чека 2. Копия претензии, направленной ответчику 3.

Копия искового заявления для ответчика 20 г. Ростова-на-Дону Иванов Петр Сергеевич проживающий по адресу: тел. Однако автомобиль оказался с недостатками, а именно описать недостатки На основании п. Со дня предъявления претензии прошло дней, однако магазин так и не выполнил моего требования.

Согласно п. За допущенное нарушение магазин должен был уплатить неустойку в размере рублей. Магазин отказался выполнить мои требования, поэтому я вынужден обратиться в суд с исковым заявлением. Действиями сотрудников магазина мне причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, пережитых мною в результате неправомерных действий, обман, грубое обращение, оскорбление, унижение и др.

Нанесенный мне моральный вред я оцениваю в сумме рублей. Кроме того, для защиты своих прав я был вынужден обратиться к адвокату, за услуги которого я заплатил рублей.

Образец претензии по навязанной услуге

Навязывание услуг потребителям Подтверждение попыток решить конфликт без судебного разбирательства. Прикладывается копия заказного письма в организацию Список прикладываемых документов. За навязывание услуг продавец несет ответственность. В случае признания сделки недействительной он возвращает покупателю денежные средства. Предупреждение Прежде чем возбуждать судебное дело, у потребителя должны быть доказательства, что ему были навязаны услуги или товар Урегулированием конфликта занимаются суды, органы местной власти и общественные организации. Если чувствуете, что одному не справиться, обращайтесь к профессиональному юристу, который имеет практику в этом вопросе. Его знания и опыт сильно облегчат вашу жизнь.

Исковое заявление по поводу навязывания услуг может быть подано самим Почему в магазинах техники навязывают ненужные услуги? Вячеслав.

Что делать при навязывании услуг потребителю

Как выписаться из квартиры в никуда Как отразить в приказе на увольнение удержание за использованный отпуск Договор подряда процедура оформления Целостная группа товаров, товары, объединённые одной упаковкой, акции и подарки от продавца не являются навязыванием услуг. Претензия о навязывании дополнительных услуг. На этот период покупателю должен быть предоставлен исправный товар для временного пользования. Защита прав потребителей при навязывании услуг и товаров Поставьте дату и подпись. Предоставление преимуществ одному клиенту перед другим, если первый покупает несколько единиц товара. Какая статья предусмотрена за навязывание платных услуг Претензия на возврат товара может потребоваться в любой момент. От приобретения некачественного или неисправного товара не застрахован никто. Как написать претензию в магазин? От кого претензия. Защита прав потребителя при навязывании услуг и товаров Скачать образцы претензий по защите прав потребителей Претензия по навязыванию дополнительных услуг при покупке товара Как закон о защите прав потребителей спасает от навязывания услуги?

Навязали медицинские товары в медицинском центре

Как отказаться от навязанной услуги? Чаще всего, этого бывает достаточно. Если поставщик услуг все же отказывает в предоставлении необходимого сервиса, обязывая покупателя воспользоваться дополнительной опцией, необходимо приступать к решительным действиям. Потребитель составляет заявление в 2-х экземплярах, в котором подробно описывает суть претензии и требования, которые он предъявляет к продавцу. Данный документ направляется руководителю организации, а второй экземпляр остается у адресата.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Навязывание платных услуг

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Вопрос по предоставлению платных услуг. Ребёнку 17 лет. Учится в колледже. С нас требуют подписать договор на предоставление платных услуг по доплнительной общеразвивающей программе "в общих чертах это танцы".

Вам навязывают услуги: можно ли отказаться

Консультационный центр для потребителей разъясняет порядок действий при навязывании банком дополнительных услуг при кредитовании Консультационный центр для потребителей разъясняет порядок действий при навязывании банком дополнительных услуг при кредитовании В консультационные пункты для потребителей Свердловской области обращаются граждане с жалобами на действия кредитных организаций, навязывающих дополнительные услуги при кредитовании. В стоимость услуг, включенных в пакет, обычно входит выпуск банковской карты VisaClassic, подключение доступа к системе интернет с выдачей пин-кода и обслуживание системы интернет банка, смс-банк информирование и управление счетом. Стоимость услуг взимается за все предполагаемое время действия кредитного договора. Зачастую потребители данными услугами не пользуются, но исправно оплачивают их. В случае если услуги, входящие в пакет, потребителю не требуются, то в соответствии со ст.

Навязывание дополнительных платных услуг Граждане и юридические лица свободны в Обращение в суд с исковым заявлением;. 3.

Сотовый оператор навязывает платные услуги: как бороться

Ведь вместе с необходимой финансовой услугой потребителям часто навязывают ряд других платных сервисов. Старшее поколение рискует оказаться в неловкой ситуации из-за своей неосведомленности в финансовых вопросах. Сегодня в нагрузку к пенсионной карте им вручают кредитку или открывают депозит.

Закон о защите прав потребителей. Навязывание услуги: куда жаловаться?(2018г)

При оформлении кредита кредитный менеджер сообщил мне, что оформление страхования жизни по кредиту является обязательным, иначе мне откажут в выдаче кредита. Таким образом, я вынужден был приобрести дополнительную платную услуг по страхованию жизни в компании. Стоимость страхового полиса составила рублей и была включена в сумму кредита. По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги кредит мне навязали дополнительные платные услуги страхования, в которых я не нуждался и приобретать не планировал. При этом я был лишен права на свободный выбор услуг страхования.

При оформлении кредита кредитный менеджер сообщил мне, что оформление страхования жизни по кредиту является обязательным, иначе мне откажут в выдаче кредита.

Вам навязывают услуги: можно ли отказаться

Просмотров: Транскрипт 1 Департамент экономики г. Ростова-на-Дону Образцы исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей г. Ростов-на-Дону г. Продавец может проигнорировать обращение потребителя или ответить отказом. Если потребитель полагает, что его права все же нарушены, следует обратиться в суд.

Ни за страх, ни за совесть

Навязывание услуг Попытка навязать покупателю дополнительные, не нужные ему услуги, которые идут как дополнение к основным, тем самым вынуждая потребителя на дополнительные расходы, говорит о том, что нарушаются права потребителя. Такое поведение со стороны продавцов услуг и товаров влечёт за собой ответственность. Закон в этой ситуации нарушает продавец.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пензенцы стали чаще жаловаться на навязывание услуг банками
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. spirneylnehco83

    Не растаможивайте авто,это их крючок,нужно выждать время,хрен им сукам